dtk
Panel klienta
Login:
Hasło:

Zaloguj się
Księgarnia Współczesna | Tarnów
ul. Wałowa 20, 33-100 Tarnów
NIP 8730200253, tel. 14 622 18 20
wspolczesna@ksiegarnia.tarnow.pl

NEWSLETTER
Jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach, zapisz się na listę:

Twój e-mail:
»
znajdź
pokaż tylko dostępne
Księgarnia Współczesna » Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu...

Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu...

Rafał Świerzy

Wydawca: Novae Res
EAN: 9788380838079
Strony: 232, Format: 12,2x19,5 cm
Rok wydania: 2018, oprawa: broszurowa
nasza cena: 26,10 zł
cena sugerowana: 29,00 zł
kup teraz
koszt dostawy od 10 zł
oszczędzasz 2,90 zł w stosunku do ceny sugerowanej
możesz zamówić tę pozycję także telefonicznie: 14 622 18 20

Siedem promocji temu, za siedmioma centrami handlowymi, była sobie reklamacja
Spędziłem 4 lata mojego życia w polskiej centrali zagranicznej sieci dyskontów. Jednym z moich zadań było rozpatrywanie trudniejszych przypadków reklamacyjnych. Jedni w pracy siedzą na facebooku, inni grają online, ja z kolei użerałem się z chorymi fantazjami klientów. Mój czas zajmowały dysputy nad słusznością reklamacji ciśnieniomierza, który za każdym razem pokazuje inne ciśnienie, czy rozpatrywanie reklamacji przesłanych do mnie pocztą majtek męskich, z załączoną karteczką używane ale wyprane. Ocierałem się wręcz o filozofię. Fantazja klientów dyskontów nie zna żadnych granic. A przekroju wieku i charakteru nie da się ująć w żadnym szablonie. Tekst demaskuje ukryte w nas twarze konsumenckich potworów i piętnuje konsumpcyjny styl życia.
Jeśli oczekujecie pomocy (), nie zaczynajcie pisania maila od żądam, pozwę was, wy idioci etc. (). Gdy jednak zaczniecie maila od hałasu i draki w biały dzień, mimo że to dopiero wasza pierwsza informacja w tej sprawie, a traficie na kogoś, kto chce wam normalnie, życzliwie pomóc, awansujecie w jego myślach na przeciętnie tępego kretyna. A on i tak wam pomoże. Bez wszczynania draki. Więc nie owijając w bawełnę, poczekajcie z pretensjami na rozwój sytuacji, może nie będzie potrzeby pokazywania światu waszego Mr. Hyde.

Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu...
Podobne tytuły:
Klient BR w.2016

Klient BR w.2016

nasza cena: 35,55 zł
cena sugerowana: 39,50 zł
do schowka
do koszyka
Klient w centrum uwagi

Klient w centrum uwagi

nasza cena: 44,91 zł
cena sugerowana: 49,90 zł
do schowka
do koszyka
Jan Mierzeński klient i rezydent...

Jan Mierzeński klient i rezydent...

nasza cena: 36,01 zł
cena sugerowana: 40,01 zł
do schowka
do koszyka
Sukces z NLP. Jak z pracownika dobrego stać...

Sukces z NLP. Jak z pracownika dobrego stać...

nasza cena: 35,10 zł
cena sugerowana: 39,00 zł
do schowka
do koszyka
Ochrona interesu pracownika delegowanego..

Ochrona interesu pracownika delegowanego..

nasza cena: 116,10 zł
cena sugerowana: 129,00 zł
do schowka
do koszyka
Koszmar partycypacji

Koszmar partycypacji

nasza cena: 33,30 zł
cena sugerowana: 37,00 zł
do schowka
do koszyka
Przygody pewnego japońskiego pracownika biurowego

Przygody pewnego japońskiego pracownika biurowego

nasza cena: 62,10 zł
cena sugerowana: 69,00 zł
do schowka
do koszyka
Hello Neighbor T.2 Koszmar na jawie

Hello Neighbor T.2 Koszmar na jawie

nasza cena: 26,91 zł
cena sugerowana: 29,90 zł
do schowka
do koszyka
Kroniki Wardstone 7. Koszmar Stracharza

Kroniki Wardstone 7. Koszmar Stracharza

nasza cena: 31,05 zł
cena sugerowana: 34,50 zł
do schowka
do koszyka
Odrodził się koszmar rosyjskiej historii

Odrodził się koszmar rosyjskiej historii

nasza cena: 26,10 zł
cena sugerowana: 29,00 zł
do schowka
do koszyka
więcej...
O KSIĘGARNI   |   KONTAKT   |   NOWOŚCI   |   BESTSELLERY   |   ZAPOWIEDZI   |   POLECAMY   |   WYPRZEDAŻ
opracowanie Prekursor